Téléassistance vétérinaire

Une session de téléassistance vétérinaire est une assistance médicale pour des poissons qui ne nécessite pas le déplacement d'un vétérinaire.

Une fois votre règlement effectué, contactez-nous par email pour détailler l'objet de votre demande.

Un des vétérinaires du cabinet VetoFish vous répondra dans les plus brefs délais par téléphone ou email selon la nature de votre requête (veillez à bien renseigner votre email et vos coordonnées téléphoniques dans votre espace client).

Ce service de téléassistance ne s'adresse qu'aux particuliers (pour les professionnels, nous contacter directement).

Si le vétérinaire qui prend en charge votre demande estime qu'elle ne pourra pas être traitée via ce service, l'intégralité du montant de la session de téléassistance vous sera remboursé sous 7 jours.

Eléments indispensables à nous communiquer (si ce n'est pas déjà fait) :

1. Liste des espèces affectées et des espèces apparemment saines.
2. Date de mise en eau de l'aquarium.
3. Date des dernières introductions de poissons.
4. Nature des symptômes : lésions, comportement ...
5. Actions déjà engagées : changements d'eau, produits utilisées ...
6. Photographies : n'hésitez pas à joindre des photographies de vos poissons.

Ce service n'est pas une consultation vétérinaire et ne permet pas d'établir un diagnostic de certitude.